Para mantener la validez de tu garantía todos los mantenimientos dentro del kilometraje cubierto por garantía deben ser realizados por centros autorizados por outlander Group, s.a. de c.v.

Las motocicletas están sujetas a la revisión y diagnostico sin excepción
Si se presenta una falla presentarse a un taller motocity o autorizado por la marca ( lista adjunta al inicio de la página web sección talleres) o puedes comunicarte por mensaje de texto al WhatsApp 7681-7015 y pedir asesoría en horario de L-V 8:00 AM a 5:00 PM.

Únicamente se harán válidas las garantías por desperfecto de fábrica, no por daños causados por el usuario, tales como daños físicos, golpes, quemaduras, modificaciones, etc.

Las fugas de aceite, sistema eléctrico, suspensión, carburación, transmisión tanto como partes de desgaste natural (clutch, cables, fricciones y pastillas entre otros ) solo serán cubiertas cuando la motocicleta tenga un recorrido dentro de los primeros 500 kilómetros o dentro de los 30 días siguientes a la compra.

Las tolvas que se presenten por rupturas, rayones, etc posterior a la entrega en agencia no estarán cubiertas por garantía en base a la revisión que el cliente hace en agencia previo al retiro de la misma.

Las llantas no están cubiertas por garantías por deformación o perforaciones ya que esto está sujeto a las condiciones de las calles donde transita independientemente de la zona también está sujeto a factores externos fuera del control de OUTLANDER GROUP, S.A. DE C.V.

CAUSALES DE ANULACIÓN TOTAL DE GARANTÍA

Sobrecargar la motocicleta en periodo de desarrollo indicado (3,000 km).

No realizar los mantenimientos, hacer mantenimientos fuera del kilometraje indicado excediendo los 150 km adicionales, realizar los mantenimientos fuera de la red de talleres autorizado o realizarlos por su propia cuenta.

Instalaciones eléctricas o partes invasivas al funcionamiento eléctrico, mecánico o diseño de fábrica de la motocicleta, ( escapes adaptados, luces o tiras led, manubrios, filtros de aire universales) entre otras partes no autorizadas por OUTLANDER GROUP, S.A. DE C.V.

Accidentes, golpes o raspones que evidencien que la integridad física de la motocicleta se ha comprometido, a consecuencia de esto se pueden presentar diversos problemas.

Descuidos, malos hábitos de manejo que se evidencien en la motocicleta.

Alteración en el odómetro de cualquier tipo.